Fecha de vigencia: 23/09/2021
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¿Qué información recopilamos?
Información proporcionada por los usuarios
- Información de su cuenta: SiProporciona su correo electrónico o inicia sesión en una cuenta de terceros (como Facebook), para crear una cuenta en línea o de aplicación ("Cuenta") o suscribirse a nuestras comunicaciones. Si se niega a proporcionar dicha información, es posible que no pueda utilizar los Servicios correctamente. Al crear su Cuenta, es posible que se le solicite que ingrese cierta información, como: su nombre, avatar, edad, sexo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información del pago; Procesador de pagos de terceros: utilizamos un procesador de pagos de terceros (actualmente Paypal) para ayudar a procesar de forma segura su información de pago de identificación personal. Cuando realiza un pedido a través de los Servicios, la información de la tarjeta de crédito que proporciona se cifra y se transmite directamente a Paypal. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito y no controlamos ni somos responsables de Paypal ni de su recopilación o uso de su información. Puede obtener más información sobre cómo Paypal almacena y utiliza la información de su tarjeta de crédito accediendo a la política de privacidad de Paypal.
- Atención al cliente: cuando se comunica con nosotros, puede proporcionarnos información sobre su uso de los Servicios, incluida información sobre los productos electrónicos y/o de consumo de Anker ("Productos") de los que es propietario y detalles de contacto, para que podamos brindarle al cliente apoyo. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a Atención al cliente que contenga información sobre el rendimiento de nuestra Roav Dash Cam y otros problemas.
- Su voz: cuando utiliza uno de nuestros Productos con tecnología asistida por voz, como eufy Genie y Soundcore Model Zero+, con su permiso, ese Producto adquirirá su voz y luego la transferirá a su tercero elegido. servicio de cuenta ("Cuenta de terceros") como un comando, como un comando de Amazon Alexa o Google Assistant, y transmitirle la información solicitada.
Información de uso del producto
- Monitoreo de productos: recopilamos información sobre cómo configura y usa nuestros Productos, como: funciones utilizadas; operaciones realizadas; tiempo, frecuencia y duración de sus actividades dentro de los Servicios, y cualquier identificador único asociado con su Producto. Por ejemplo, recopilamos el período de tiempo que conectó el Producto a la Aplicación y la hora de la última conexión, así como las operaciones que utilizó en la Cuenta, la configuración y otras funciones en nuestros Productos.
- Utilización de los servicios: Recopilamos información que nuestros Productos almacenan e informan como parte de los Servicios, como: cuando usa la báscula inteligente Body Sense de eufyLife, su peso, temperatura, presión arterial, índice de masa corporal y otros indicadores de salud. Además, cuando programe el uso de nuestros Productos, como eufy RoboVac, guardaremos su configuración.
- Imágenes e información biométrica: si elige habilitar las funciones biométricas y de imágenes en nuestros Productos, como Roav Dash Cam y Eufy Evercam, recopilaremos y procesaremos cierta información recopilada de nuestros Productos, como imágenes faciales y huellas faciales subyacentes. Esta información permite que su Producto reconozca rostros familiares y le notifique sobre personas conocidas y desconocidas. Estas funciones también pueden permitirle utilizar los Servicios para crear y guardar videos o imágenes fotográficas de personas. Según dónde viva y cómo configure los Productos y Servicios, es posible que deba obtener un consentimiento explícito antes de usar nuestros Productos para crear y guardar videos o imágenes fotográficas y/o escanear y hacer coincidir las caras de las personas.
Dispositivo y otra información recopilada automáticamente
- Propiedades y operaciones del dispositivo: recopilamos cierta información de y sobre su teléfono inteligente, tableta o computadora personal ("Dispositivo"), como: Número de dispositivo, modelo, versión de hardware y software, intensidad de la señal, direcciones de Protocolo de Internet (IP) y otra información. También recopilamos información sobre las operaciones que realiza en el Dispositivo, como el tiempo, la frecuencia y la duración del uso.
- Señales del dispositivo: Recopilamos información que su Dispositivo envía o recibe para adaptar los Servicios a nuestros usuarios en diferentes regiones, como: ubicación geográfica, direcciones IP e información de hardware externo de su Dispositivo sobre puntos de acceso Wi-Fi circundantes, balizas y torres de telefonía móvil. Puede habilitar y deshabilitar la comunicación de dicha información ajustando la configuración de seguridad y privacidad de su dispositivo.
- Registros del servidor: un registro del servidor es una lista de las actividades que realiza un servidor. Los servidores de Anker recopilan y almacenan automáticamente en los registros del servidor cierta información, como: sus consultas de búsqueda, direcciones IP, configuraciones de hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud, URL de referencia y ciertas cookies que identifican su navegador o Cuenta.
- Balizas web: una baliza web (también llamada etiqueta de píxel o GIF transparente) es un código de computadora que transmite información desde su Dispositivo a un servidor. Algunos de los Servicios y comunicaciones de Anker pueden contener balizas web integradas que permiten que un servidor lea ciertos tipos de información de su Dispositivo, como: la cantidad de personas que vieron cierto contenido, cuándo abrió un mensaje de correo electrónico y la dirección IP de su Dispositivo . Las balizas web ayudan a Anker a desarrollar información estadística para proporcionar contenido mejor y más personalizado.
- Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o se accede desde su navegador web o el disco duro de su computadora. Una cookie generalmente contiene el nombre del dominio (ubicación de Internet) desde donde se originó la cookie, la "vida útil" de la cookie (es decir, cuándo caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar. Una cookie también puede contener información sobre el Dispositivo, como: la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas durante el uso de los Servicios.
Nuestros Servicios utilizan las siguientes cookies:
- Cookies estrictamente necesarias, que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellos, por ejemplo, no podría utilizar su Cuenta.
- Cookies analíticas/de rendimiento, que permiten a Anker reconocer y contar la cantidad de visitantes, aprender cómo los visitantes navegan por los Servicios y mejorar los Servicios.
- Cookies de funcionalidad, que Anker utiliza para reconocerlo cuando regresa a los Servicios.
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Divulgación de no rastrear
A menos que se requiera legalmente, no nos comprometemos a cumplir con las señales de "No rastrear" en su navegador porque cumplirlas evitaría gran parte del rastreo y las divulgaciones descritas en esta Política de privacidad.
Información de terceros
Recopilamos y usamos información obtenida de Facebook, Google, Amazon y otras cuentas que usa para iniciar sesión en los Servicios ("Cuentas de terceros"), como su nombre, su nombre de usuario o identificador, fecha de nacimiento, foto y otros. detalles que pueda tener en su perfil de cuenta de terceros. No tenemos acceso a las contraseñas de su cuenta de terceros.
Privacidad de Niños y Menores
- Sobre la protección de la información personal de los menores. La empresa concede gran importancia a la protección de la información personal de los menores. Si es menor de 16 años (de acuerdo con los requisitos legales de los estados miembros de la UE, la edad mínima no debe ser inferior a 13 años), debe obtener el consentimiento por escrito de su padre o tutor legal antes de usar este producto y Servicio. Este producto y servicio protegerá la información personal de los menores de acuerdo con las leyes y reglamentos de la UE pertinentes.
- The Services are not directed to or intended for use by minors. Consistent with the requirements of applicable law, if we learn that we have received any information directly from a minor, we will take steps to delete or destroy that information. California minors: While the Services are not intended for anyone under the age of 18, if you are a California resident who is under age 18 and you are unable to remove publicly-available content that you have submitted to us, you may request removal by contacting us at: support@edecoa.com. When requesting removal, you must be specific about the information you want to be removed and provide us with specific information, such as the URL for each page where the information was entered, so that we can find it. We are not required to remove any content or information that: (1) federal or state law requires us or a third party to maintain; (2) was not posted by you; (3) is anonymized so that you cannot be identified; (4) you don’t follow our instructions for removing or requesting removal; or (5) you received compensation or other consideration for providing the content or information. Removal of your content or information from the Service does not ensure complete or comprehensive removal of that content or information from our systems or the systems of our service providers. We are not required to delete the content or information posted by you; our obligations under California law are satisfied so long as we anonymize the content or information or render it invisible to other users and the public.
¿Puede retirar su consentimiento para nuestra recopilación y/o uso de información?
Puede retirar su consentimiento para recopilar, usar y / o divulgar su información de identificación personal que tenemos o controlamos enviando una solicitud asupport@edecoa.como siguiendo las instrucciones a continuación para eliminar su cuenta. Según la medida en que retire su consentimiento, la funcionalidad de su Cuenta, Productos y Servicios puede verse afectada, incluida la pérdida de acceso o uso de su Cuenta, Productos y/o Servicios.
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¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información de pago de identificación personal proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Después de una transacción, la información de su tarjeta de crédito no se almacenará en nuestros servidores.
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